Pflegestützpunkt – Die Neuen willkommen heißen

Das Team vom Pflegestützpunkt Spandau Heerstraße, bestehend aus Eva Wiese und Thorben Rebitzer, sind mittlerweile so einigen durch die Außensprechstunde in der Kiezstube im Kraepelinweg 1, 13589 Berlin bekannt. Nun gibt es personellen „Zuwachs“.

Seit Januar 2023 arbeitet Sabine Heinzel in der Beratungsstelle in der Heerstraße 440 und bereichert mit ihrer Berufs- und Lebenserfahrung das Beratungsteam. Sabine Heinzel ist gelernte Krankenschwester und hat lange im Pflegeberuf und in der Beratung gearbeitet. Im letzten Monat hat sie den Kiez der Heerstraße Nord besser kennenlernen können und auch das umfangreiche Netzwerk aus engagierten Akteuren. Ihr Fazit nach vier Monaten: „Ich komme jeden Tag gerne zu meiner neuen Arbeit. Und ich freue mich auf die Zusammenarbeit mit den unterschiedlichen Akteuren und natürlich vor allem daraufden ratsuchenden Anwohner*innen mit Rat und Tat zu helfen.“

Aber damit nicht genug. Seit Dezember 2022 unterstützt Frau Dida Ahmed, vom Projekt der „Interkulturellen Brückenbauer*innen in der Pflege“, jeden Dienstag von 9 -15 Uhr die offene Sprechstunde des Pflegestützpunkts. Dida Ahmed spricht Arabisch, Kurdisch-Sorani und Englisch. Ratsuchende, welche Sprachbarrieren haben, können nun eine Tandemberatung mit Dida Ahmed und einem Mitarbeitenden aus dem Pflegestützpunkt nutzen. So wird das manchmal unverständige „Amtsdeutsch“ der Kranken- und Pflegekassen in der Muttersprache erklärt. Die Tandemberatung kann auf Anfrage auch in folgenden Sprachen erbracht werden: Bulgarisch, Französisch, Mazedonisch, Russisch, Bosnisch, Kroatisch, Serbisch, Türkisch, Polnisch, Thai und Vietnamesisch.

Lust darauf die Neuen willkommen zu heißen und Ihr Anliegen zu besprechen?

Vereinbaren Sie gerne einen Termin für die Außensprechstunde im Falkenhagener Feld. Die Sprechstunde findet jeden 2. Freitag im Monat von 10:00 – 14:00 Uhr statt. Terminabsprachen erfolgen über die Telefonnummer 030 33 85 36 430.   Alternativ können Sie auch die offenen Sprechzeiten in der Heerstr. 440, 13593 Berlin nutzen. Diese sind Dienstag von 9:00 – 15:00 Uhr und Donnerstag von 12:00 – 18:00 Uhr. Individuelle Terminabsprachen oder ein Videoberatungstermin (Buchung über: www.pflegestuetzpunkteberlin.de/standort/heerstrasse) sind ebenfalls möglich.

Natürlich können Sie auch einen anderen Pflegestützpunkt in Ihrer Nähe kontaktieren. Sie finden die weiteren Standorte in Spandau unter www.pflegestuetzpunkteberlin.de/standort.